03 Jul, 2017 18:05

Mobits abre vaga para analista de suporte júnior

Por Hildi

Estamos contratando analista de suporte para trabalho em período parcial no centro do Rio de Janeiro. Ele será responsável por prestar atendimento a clientes usuários dos softwares desenvolvidos e comercializados pela Mobits.

Mobits abre vaga para analista de suporte

Atividades

  • Suporte técnico por telefone, e-mail e presencial;
  • Solução e esclarecimento de dúvidas operacionais dos usuários;
  • Acompanhamento de chamados abertos pelos clientes, com realização de testes nos sistemas e aplicativos;
  • Geração de relatórios de a serem entregue aos clientes.

Perfil

  • Cordialidade, entendendo que o profissional lidará com pessoas que não possuem esse conhecimento;
  • Bom relacionamento interpessoal (capacidade de manter e estimular um bom relacionamento com equipe de trabalho);
  • Organização;
  • Autonomia;
  • Agilidade.

Formação

  • Formação em curso técnico em informática .

Requisitos

  • Experiência com atendimento ao usuário;
  • Informática: Office ou similares (OpenOffice, Google Docs, etc).

Desejável

  • Amplo conhecimento de Planilhas (Excel, Google Spreadsheet).

Salário e Benefícios

Vaga CLT, salário compatível com mercado + VR, VA e VT.

A carga horária é de 30h/semana no local (Centro).

UPDATE: Inscrições encerradas!